Pagamento e Segurança

1. Pagamentos

Para tua comodidade e segurança, a Chocolicor, Unipessoal, Ld.ª associou-se a empresas de referência em métodos de pagamento 100% seguros.

Os nossos atuais parceiros são:

Pode consultar mais informações sobre estas empresas nos respetivos sites institucionais. Para isso basta clicar nos parceiros acima mencionados.

Pode efetuar o pagamento das suas compras através de diversos métodos:

  • Referência Multibanco
    Para efetuar o pagamento por Referência Multibanco basta dirigires-te a um equipamento, selecionar “Pagamentos e Outros Serviços” > “Pagamento de Serviços” e, de seguida, introduzir a Entidade, Referência e Montante.
    Pode efetuar o pagamento no prazo de 24 horas. Aconselhamos que guarde o talão, dado que este serve como comprovativo do pagamento.
    As entidades têm a designação Ifthenpay.

  • Cartão de Crédito

    Para efetuar o pagamento com cartão de crédito (Visa ou Mastercard) tem de ter ativo o serviço 3D-Secure.
    O serviço 3D-Secure garante uma segurança acrescida nos pagamentos online.
    O mesmo funciona com a introdução de um código numérico de utilização única (um código por compra) enviado por SMS para o telemóvel do titular do cartão.
    A empresa parceira responsável por este serviço é o Stripe.

  • MB WAY

    Para efetuar o pagamento com MB WAY insere o teu número de telemóvel e confirma o pagamento na app.
    Para saberes mais sobre este método de pagamento clica aqui.

  • Transferência Bancária
    Para efetuar o pagamento por transferência bancária terá de selecionar essa opção no ato da finalização da sua compra.
    É obrigatório enviar o comprovativo da transferência bancária para o email da empresa (info.chocolicor@gmail.com) para a encomenda ser considerada como paga.

2. Cancelamentos de encomendas

A Chocolicor, Ld.ª poderá cancelar a encomenda de um produto numa das seguintes situações:

  • Indisponibilidade do produto.
  • Falta de pagamento por parte do cliente da encomenda realizada, tendo as referências Multibanco uma validade de 5 dias úteis.
  • Preço errado devido a erro manual ou informático.

  • O reembolso será efetuado através de transferência bancária.

3. Segurança

A ACEPI - Associação Economia Digital - recomenda:
Certifica-te de que o site se encontra devidamente identificado, nomeadamente com o nome da empresa, morada e o número de contribuinte, além de apresentar um e-mail e um telefone de contacto.
Não faças compras se o site exibir apenas uma das opções acima.
Os nossos dados estão disponíveis aqui e aqui.

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