Política de envio
Portes Grátis
Para encomendas iguais ou superiores a 48€ com morada de entrega, em qualquer região de Portugal Continental, os portes são grátis.
Encomendas de valor mínimo
Não existe valor um mínimo por encomenda.
Prazos de Entrega
Entrega ao domicílio – Portugal Continental:
Entrega standard 3-8 dias úteis - O prazo estimado de entrega oscilará entre 2 a 8 dias úteis, dependendo da morada de envio.
Recolha na nossa loja de fábrica (Caldas da Rainha) - GRATUITO
Se a opção selecionada for a Recolha em Loja, a encomenda estará pronta em 24H e receberá uma notificação por email.
Entrega nas Ilhas Açores e Madeira (Portugal)
Os prazos de entrega nos Açores e Madeira, são mais prolongados, estimando um limite de 7 a 10 dias úteis (via aérea) ou de 10 a 15 dias úteis (via marítima).
Qualquer uma das modalidades acima referidas, a entrega será feita apenas em dias úteis.
Entrega nas Ilhas Açores e Madeira (França)
O envio é realizado num prazo de 5 a 7 dias úteis, após o pagamento da encomenda.
Entrega nos Estados Unidos da América (USA/EUA)
O envio é realizado num prazo de 10 a 30 dias úteis, após o pagamento da encomenda.
Não fazemos entregas nas seguintes regiões: Samoa Americana, Alaska, Micronésia, Guame, Ilhas Marshall, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Porto Rico, Ilhas Virgens dos EUA, Forças Armadas dos EUA, Forças Armadas da Europa e Forças Armadas do Pacífico.
Disponibilização dos produtos
Todos os produtos da Chocolicor, Lda estão disponíveis para envios para Espanha, França, Alemanha, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Itália.
Relativamente aos Estados Unidos da América apenas estão disponíveis os licores, tanto os da linha premium como o da linha tradicional.
Expedição de Encomendas
A hora limite para despacho de encomendas no mesmo dia é às 12h00m. As encomendas recebidas após esse período serão enviadas no dia seguinte. As encomendas recebidas após este horário numa sexta-feira serão enviadas na segunda-feira seguinte.
Condições de Devolução
Toda as trocas e devoluções de encomendas online deverão ser realizadas no prazo de 15 dias a partir da data de compra.
As devoluções com base na opinião de um cliente, quando se trata de um produto indevido para consumo, serão aceites. O produto, terá de nos ser remetido para realizarmos os testes necessários. Os reembolsos nestes casos, poderão ter um limite de 30 dias.
Deverá fazer acompanhar o artigo com a respetiva fatura.
Caso não disponha da fatura da sua encomenda online, pode solicitar uma cópia da mesma, através do seguinte email: info.chocolicor@gmail.com
O reembolso será feito através da mesma forma de pagamento:
O reembolso será efetuado até ao prazo máximo de 15 dias, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Caso o pagamento tenha sido efetuado por referência Multibanco ou MB WAY , a nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo para solicitar o seu IBAN.
Para mais informações sobre Reembolsos, ver Política de reembolso
